PROFIL

Über 20 Jahre Erfahrung in Consulting und Umsetzung von Software-Projekten (international, multikulturell, multi-methodologie und komplex) innerhalb des europäischen Wirtschaftsraumes (Onsite, Offshore & Nearshore).

Erarbeitung von tragfähigen Konzepten zur Umsetzung der entwickelten IT-Strategien.

Implementierung der konzeptionisierten Lösung und die Integration in die bestehende IT-Infrastruktur.

INDUSTRIEN

Energie
Telekommunikation
Transport
Automotive
Bank & Finanzdienstleistungen
Pharmazeutische Logistik

PROF. SKILLS

Projekt Management, Prozess Management, Requirements Management, operational CRM, Stakeholder Management, Risiko Management, Eskalationsmanagement, Zertifizierte SAFe® 5 Product Owner/Product Manager

TOOLS & METHODEN

Scrum Agile, UML, OOAD, ITIL, eTOM, SAFe

JIRA, Confluence, ARIS, CA Project Portfolio Management Clarity, Rational (Clear Case, Rose, SoDA, Charm), MS Office, MS SharePoint, MS Project, MS Visio, MS Teams, Slack, PeopleSoft CRM, PeopleSoft HR/HCM, AppDynamics

Oracle, MS SQL Server, MySQL
Unix, Linux, Windows, Mac OSX

PERS. SKILLS

Engagiert und der Professionalität verpflichtet
Hohe Anpassungsfähigkeit
Solide Arbeitsmoral
Durchsetzungsvermögen
Der Exzellenz und dem Erfolg verpflichtet
Zielorientierter Führung
Eifrig Herausforderungen zu meistern
Multikulturell sensibel
Vorbildliche Planungs- und Organisationsfähigkeiten

PROJEKTE

PRODUCT OWNER
08.2018 – 09.2020

e.on / innogy SE – Essen, Deutschland

Product Owner eines agilen Software Development Teams
Entwicklung von digitalen Lösungen
Implementierung von und Weiterentwicklung der digitalen B2C-Prozesse
Beratung bei der Digitalisierung und Automatisierung der Customer Journeys
Beratung bei der Einführung und Optimierung von Self-Service und digitaler Kommunikation über die unterschiedlichen digitalen Kanäle und Medien
Konzeption, Abstimmung und gemeinsame Lösungsfindung komplexer, systemübergreifender Anforderung
Migration von Content Management System CoreMedia nach SiteCore
Einführung von Pivotal Cloud Foundry als Teil der Softwarelösung
Einführung von API Gateway
Einführung von Identity & Access Management
Einführung eines neuen Kundenservice-Kanals
Implementierung der ePay, eDunning Applikationen
Koordinierung und Zusammenarbeit mit Onsite und Nearshore Teams

Methoden & Tools

Scrum Agile / Kanban
Customer Use Lab
JIRA, Confluence
iWelcome
MuleSoft
Axeway
Pivotal Cloud Foundry
MS Azure
SiteCore
CoreMedia
Siebel
SAP IS-U
AppDynamics